Задача клиента:
Клиент - Клиент — оздоровительный массажный салон с офлайн-точкой.
На старте:
выстроить системную рекламу в Яндекс Директ, снизить стоимость записи и обеспечить стабильный поток заявок.
На старте:
- реклама запускалась эпизодически
- реклама не давала прогнозируемого результата
- не было четкого разделения горячего и холодного спроса
- реклама тратила бюджет на «интересующихся», а не на клиентов
- отсутствовало понимание, какие связки реально приводят записи
выстроить системную рекламу в Яндекс Директ, снизить стоимость записи и обеспечить стабильный поток заявок.
Ниша: оздоровительный массаж
Цель: стабильный поток целевых заявок на массаж и оздоровительные процедуры
Регион: Москва
Что было сделано?
- Переупаковка оффера под реальный спрос
- переработаны формулировки под боль клиента (боль, спина, шея, восстановление)
- сделан акцент не на «процедуре», а на результате
- добавлены конкретные сценарии: курс / разовый сеанс / профилактика
- Сегментация аудиторииСемантика была собрана не «в лоб», а через реальные формулировки ЦА:
- разделили запросы:
• профилактика и здоровье
• курсовые процедуры - Глубокая работа с поисковыми запросами
- исключены информационные и «любопытные» запросы
- жесткая минусация (обучение, видео, самостоятельно, бесплатно и т.д.)
- фокус только на людях, готовых записаться
- Запуск и тест гипотез
- протестированы разные офферы: первый визит, курс, конкретные зоны
- проверены форматы: боль, решение, здоровье, профилактика
- отключались слабые связки
- Оптимизация под реальные записи
- анализ заявок и их стоимости
- перераспределение бюджета в пользу конверсионных объявлений
- ручная корректировка ставок
- Работа с доверием и снятием барьеров
- добавлены триггеры безопасности и комфорта
- убраны пугающие формулировки
- упор на оздоровительный эффект, а не «медицинский стресс»
Результаты за итоговый месяц:
- CTR - 1,90%
- Общий расход - 41 227 р.
- Получено 49 целевых конверсий
- Средняя цена заявки - 841 р.
- Рост конверсии сайта за 6 месяцев - +227% Клиент получил стабильный и прогнозируемый поток заявок
